当園に対する相談・要望・苦情等については、次のように対応いたします。
（重要事項説明書 ９ページに記載）
【相談・要望・苦情窓口】
相談・苦情受付担当者
松島 美紀（幼稚園部 教務主任／主幹保育教諭）
矢野 尚美（保育園部 教務主任／主幹保育教諭）
相談・苦情解決責任者
鈴木 秀志（園長）
第三者委員
原 ひろみ（浜松市南区協議会委員・三島町民生委員）
稲野 久子（前 三島町民生委員）
受付方法
文書・電話及び面談等により受け付ける。
【要望・苦情等への対応方法】
要望・苦情等を受け付けた場合には、適切に対応し、改善を図るよう努める。
年１回以上、相談・苦情等対策委員会を開催し、第三者委員に報告して助言をいただきます。
令和４年度 相談・苦情等対策委員会記録
令和３年度 相談・苦情等対策委員会記録
令和２年度 相談・苦情等対策委員会記録
令和元年度 相談・苦情等対策委員会記録
平成３０年度 相談・苦情等対策委員会記録
平成２９年度 相談・苦情等対策委員会記録
平成２８年度 相談・苦情等対策委員会記録
