施設・防災・安全対策

当園に対する相談・要望・苦情等については、次のように対応いたします。

(重要事項説明書 9ページに記載)

【相談・要望・苦情窓口】

   相談・苦情受付担当者

     大塚 美樹(幼稚園部 教務主任/主幹保育教諭)

     矢野 尚美(保育園部 教務主任/主幹保育教諭)

 

   相談・苦情解決責任者

     藤谷 昌宏(園長)

 

   第三者委員

     原 ひろみ(浜松市南区協議会委員・三島町民生委員)

     稲野 久子(前 三島町民生委員)

 

   受付方法

     文書・電話及び面談等により受け付ける。

 

 

【要望・苦情等への対応方法】

     要望・苦情等を受け付けた場合には、適切に対応し、改善を図るよう努める。

 

 

 

 年1回以上、相談・苦情等対策委員会を開催し、第三者委員に報告して助言をいただきます。

平成28年度 相談・苦情等対策委員会記録
相談・苦情等対策委員会記録H28(HP).pdf
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