
当園に対する相談・要望・苦情等については、次のように対応いたします。
(重要事項説明書 9ページに記載)
【相談・要望・苦情窓口】
相談・苦情受付担当者
松島 美紀(幼稚園部 教務主任/主幹保育教諭)
矢野 尚美(保育園部 教務主任/主幹保育教諭)
相談・苦情解決責任者
鈴木 秀志(園長)
第三者委員
原 ひろみ(浜松市南区協議会委員・三島町民生委員)
稲野 久子(前 三島町民生委員)
受付方法
文書・電話及び面談等により受け付ける。
【要望・苦情等への対応方法】
要望・苦情等を受け付けた場合には、適切に対応し、改善を図るよう努める。
年1回以上、相談・苦情等対策委員会を開催し、第三者委員に報告して助言をいただきます。